Mở spa mang đến nhiều lợi ích thiết thực cho khách sạn: Tăng thêm doanh thu, tận dụng cơ sở vật chất, tránh lãng phí, đa dạng hóa loại hình dịch vụ thu hút khách lưu trú… Đó là lý do tại sao các chủ khách sạn hiện nay đều muốn đầu tư vào loại hình kinh doanh spa. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách thu lợi từ mô hình này.

spa trong khach sanSpa hiện nay đã trở thành mô hình kinh doanh giúp khách sạn “ăn nên làm ra” - Ảnh: Internet

Theo đà tăng trưởng của Du lịch, lĩnh vực kinh doanh địa điểm lưu trú như khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà nghỉ… đang ngày càng phát triển. Song song với việc chú trọng vào chất lượng buồng phòng, ẩm thực thì spa cũng là mô hình mà nhiều khách sạn hiện nay bỏ nhiều tâm huyết để đầu tư.

Lý do các khách sạn đầu tư vào spa

- Hiện nay, spa là loại hình thư giãn và chăm sóc cơ thể rất được ưa chuộng nên hứa hẹn là yếu tố hút khách cho cơ sở lưu trú. Khách hàng không cần phải di chuyển xa mà vẫn được tận hưởng giây phút thư giãn ngay nơi mình ở.

- Tăng giá trị cho gói dịch vụ lưu trú ở khách sạn, đem lại nguồn thu lớn cho doanh nghiệp.

- Giúp đa dạng hóa các loại hình dịch vụ mà khách sạn cung cấp. Song song đó, spa cũng là tiêu chuẩn cần có để khách sạn được công nhận hạng sao, nâng tầm đẳng cấp.

- Dễ dàng kết hợp với các chương trình khuyến mãi, quà tặng tri ân… để thu hút khách hàng mùa thấp điểm.

- Tận dụng cơ sở vật chất để mở spa, tránh lãng phí nguồn đầu tư.

spa tang loi ich cho khach sanSpa mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực cho khách sạn - Ảnh: Internet

3 lưu ý khi kinh doanh spa trong khách sạn

Xác định đối tượng khách hàng tiềm năng

Khảo sát nhiều phân khúc đối tượng khác nhau để tìm ra khách hàng tiềm năng là điều đầu tiên khách sạn cần làm. Vì:

  • Thấu hiểu tâm lý, nhu cầu và mong muốn của khách hàng để xây dựng dịch vụ, đáp ứng đúng mong muốn của họ.
  • Tiến hành áp dụng vào thực tế loại hình dịch vụ phù hợp, đảm bảo tăng trưởng doanh thu, tận dụng tối đa những gì mà khách sạn hiện có: Nhân lực, cơ sở vật chất… tránh tình trạng lãng phí vốn.

thu loi tu mo spa trong khach sanMở spa trong khách sạn vừa tận dụng cơ sở vật chất, không gian vừa mang lại lợi nhuận - Ảnh: Internet

Lựa chọn loại hình dịch vụ spa tối ưu nhất

- Tạo sự khác biệt trong kinh doanh spa so với đối thủ cạnh tranh nếu là người đi sau.

Ví dụ: Nếu khách sạn của bạn muốn đầu tư đang ở khu vực đã có quá nhiều khách sạn có spa theo phương pháp truyền thống thông thường, thì bạn nên đưa hình thức massage chân kiểu Ấn Độ, massage chân kiểu Thái… để hấp dẫn khách hàng.

- Đa dạng loại hình trải nghiệm, phù hợp với nhiều sở thích cho từng đối tượng khách hàng khác nhau. Nên có cả bể sục Jacuzzi trong nhà và ngoài trời; nâng cấp xông hơi với nhiều hình thức: Xông hơi ướt, xông hơi khô, xông hơi hồng ngoại; spa kết hợp với yoga…

Chính sách khách hàng

Xây dựng spa để hấp dẫn khách đến lưu trú là mục đích chính của khách sạn nhưng bên cạnh lượng khách hàng tiềm năng này thì khách sống trong khu vực lân cận cũng là đối tượng mà bạn không nên bỏ qua. Trong mùa du lịch thấp điểm, các chính sách khuyến mãi dành cho khách bên ngoài không sử dụng phòng nghỉ là chiến lược kinh doanh hiệu quả mà khách sạn nên áp dụng.

Song song đó, đối với khách hàng là người sử dụng dịch vụ phòng nghỉ, khách sạn nên đưa ra các ưu đãi để vừa tăng trải nghiệm của khách vừa thúc đẩy nhu cầu, mang lại lợi nhuận.

Những spa khách sạn tốt nhất thế giới

Đây là những spa khách sạn được CNN bình chọn tốt nhất thế giới - nơi hoàn hảo để du khách trải nghiệm dịch vụ thư giãn tuyệt vời.

- Spa Kahaia Suite thuộc khách sạn Four Seasons Resort nằm tại Bora Bora, đảo Polynésie thuộc Pháp. Nơi đây có cả sân thượng ngoài trời, có tầm nhìn ra núi Otemanu cực đẹp.

- Spa Thalasso del Forte ở khách sạn Forte Village Resort, Sardinia, Italy. Tại đây có đến 20 phòng trị liệu, 5 hồ nước muối đậm đặc với 40 nhà trị liệu chuyên nghiệp luôn sẵn sàng phục vụ du khách.

- Thermal Spa thuộc khách sạn Grand Resort Bad Ragaz, Bad Ragaz và là một trong những spa hàng đầu tại Thụy Sĩ. Nơi đây sở hữu 12 phòng spa cao cấp, phòng trị liệu, phòng tắm hơi, bồn tắm nước suối... Và 70 bác sĩ và chuyên gia giàu kinh nghiệm, hứa hẹn đem lại cho du khách những trải nghiệm thoải mái nhất.

- Wellness Spa thuộc COMO Shambhala Estate, Bali, Indonesia. Đây là nơi yên tĩnh và hoàn hảo để du khách chữa bệnh hoặc thư giãn, thanh lọc cơ thể bằng những phương pháp trị liệu rất tốt.

- The Spa ở Canyon Ranch, Tucson, Arizona, Mỹ thuộc một trang trại khổng lồ dưới chân dãy núi Santa Catalina. Ngoài dịch vụ spa thì tại đây còn có bốn bể bơi lẫn máy tập chạy bộ dưới nước để du khách thoải mái trải nghiệm.

Nếu được đầu tư đúng vào thị trường khách hàng mục tiêu, spa hứa hẹn là hình thức kinh doanh giúp khách sạn “ăn nên làm ra”.

Tin liên quan

Lợi Ích Từ Mô Hình Khách Sạn Không Khói Thuốc Lá

Kinh Doanh Khách Sạn Và Những Lợi Thế Cạnh Tranh Năm 2018

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

Ứng viên - Muốn Chefjob tìm việc

HÃY ĐỂ CHEFJOB.VN GIÚP BẠN CÓ CÔNG VIỆC TỐT NHẤT!

  • Nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm
  • Kết nối gần hơn với Nhà tuyển dụng
  • Chia sẻ việc làm với người thân, bạn bè
Họ và Tên(*)
Ví dụ: NGUYỄN VĂN A

Số Điện thoại(*)
Vui lòng nhập số điện thoại của bạn

Email nhận tin tuyển dụng(*)
Vui lòng nhập địa chỉ email của bạn

Ngành(*)
Invalid Input

Chuyên ngành
Vui lòng nhập chuyên ngành của bạn

Địa điểm dự tuyển(*)
Vui lòng chọn địa điểm bạn dự tuyển

Nhà tuyển dụng - Muốn Chefjob đăng tuyển

HÃY ĐỂ CHEFJOB.VN TÌM NHÂN SỰ TỐT NHẤT!

  • Hiệu quả (Effective): Tuyển đúng người - Tìm đúng việc
  • Am hiểu (Acknowledge): Từng ứng viên và doanh nghiệp trong ngành NH - KS
  • Đồng hành (Together): Cùng sự phát triển của doanh nghiệp và sự nghiệp của ứng viên
Tên đơn vị(*)
Vui lòng nhập tên đơn vị của bạn

Người liên hệ(*)
Vui lòng nhập tên người liên hệ

Email(*)
Vui lòng nhập địa chỉ email của bạn

Số điện thoại(*)
Vui lòng nhập số điện thoại của bạn

Khu vực(*)
Vui lòng chọn khu vực của bạn

Bài viết liên quan

Kết nối với Chefjob
Chứng nhận bởi

Đăng nhập bằng tài khoản Chefjob

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay!