Giám Sát Buồng Phòng - Hà Nội

Mức lương hấp dẫn theo năng lực
Thời gian thử việc: 2 tháng, được hưởng phí phục vụ cả trong thời gian thử việc
Làm việc 8 tiếng/ngày, 1.5 ngày nghỉ/tuần
Lương nhận hàng tháng và thưởng tháng thứ 13 (cam kết trong hợp đồng lao động)Chế độ BHXH - BHYT - BHTN và Bảo hiểm tai nạn con người 24/24 do khách sạn chi trả
Đồng phục và bữa ăn theo ca do khách sạn cung cấp
Chế độ nghỉ mát, nghỉ phép, khám sức khỏe định kỳ hàng năm và các chế độ khác theo quy định của khách sạn.

Hỗ trợ việc thực hiện tất cả các quy trình của bộ phận Buồng, tuân thủ các nội quy và quy định khách sạn, luôn thân thiện, gọn gàng và hình ảnh chuyên nghiệp đối với khách hàng và đồng nghiệp, thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến bộ phận và hỗ trợ bộ phận khác khi cần thiết.
Giám sát, đào tạo nhân viên Buồng
Phân công nhiệm vụ cho nhân viên Buồng, kiểm tra các phòng để phù hợp với các tiêu chuẩn vệ sinh và bảo dưỡng.
Giải quyết các yêu cầu của khách liên quan đến phòng nghỉ và dịch vụ, các khiếu nại của khách và có hành động khắc phục.
Xây dựng các kế hoạch về nhu cầu sửa chữa.
Chuẩn bị báo cáo theo trách nhiệm của giám sát viên, hoàn thành các biểu mẫu về bảo trì và đơn đặt hàng. Ghi lại các hoạt động hàng ngày và các sự kiện trong nhật ký làm việc.
Tổng hợp báo cáo từ nhân viên Buồng và báo cáo lên cấp trên.
Quản lý các báo cáo và danh mục đồ khách đển quên và nhân viên tìm thấy.
Có khả năng thực hiện nhiệm vụ của các giám sát khác khi cần thiết.
Các nhiệm vụ cụ thể khác sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

Có sức khỏe tốt, nghiêm túc, nhiệt tình, gương mẫu
Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống và dịch vụ khách hàng hoàn hảo
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế
Có ý định gắn bó lâu dài với khách sạn.