Waiter / Waitress

[English Below]

Tại sao nên gia nhập chúng tôi?

Tại Antico Fornaio, bạn sẽ trở thành một phần của đội ngũ tận tâm, coi trọng sự sáng tạo, tay nghề và tình yêu với truyền thống làm bánh Ý. Chúng tôi cung cấp một môi trường làm việc hỗ trợ và truyền cảm hứng, nơi bạn có thể phát triển kỹ năng và đóng góp vào sứ mệnh của chúng tôi trong việc cung cấp các sản phẩm bánh tuyệt vời. Nếu bạn đam mê làm bánh và muốn trở thành một phần của một thương hiệu bánh tinh túy, chúng tôi rất mong nhận được đơn ứng tuyển từ bạn!

- 1 ngày nghỉ mỗi tuần
- Phụ cấp ăn uống trong ca làm việc
- Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho nhân viên chính thức làm việc từ 6 tháng trở lên
- Học hỏi từ các bậc thầy trong ngành F&B
- Xây dựng đội ngũ
- Môi trường làm việc vui vẻ

----------------

Why Join Us?

At Antico Fornaio, you'll be part of a dedicated team that values creativity, craftsmanship, and a love for Italian baking traditions. We offer a supportive and inspiring work environment where you can grow your skills and contribute to our mission of delivering exceptional baked goods. If you're passionate about pastry and eager to be part of a celebrated bakery brand, we'd love to hear from you!

- 1 day off per week
- Meal allowance during shift
- Health insurance, social insurance for official employees working for more than 6 months
-Learn from Master chefs
-Team Building
- Fun enviroment

[English Below]

Về Chúng Tôi:

Antico Fornaio là một thương hiệu bánh Ý tinh túy, được biết đến với focaccia thủ công, được làm từ những nguyên liệu tươi ngon nhất. Bằng cách duy trì các phương pháp truyền thống và đảm bảo chất lượng xuất sắc, Antico Fornaio mang đến sự khác biệt để khách hàng có trải nghiệm hương vị chân thực nhất của Ý. Chúng tôi tự hào về sự tận tâm với nghề và sự đổi mới, tạo ra các món bánh ngon lành mang lại niềm vui trong từng miếng bánh.

Mô Tả Vị Trí:

Là một Nhân viên Phục vụ tại Antico Fornaio, bạn sẽ cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và đảm bảo mỗi khách hàng có một trải nghiệm ẩm thực dễ chịu. Bạn sẽ nhận đơn đặt hàng, phục vụ đồ ăn và thức uống, đồng thời giải quyết mọi nhu cầu hoặc mối quan tâm của khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự.

Trách nhiệm chính:

- Chào đón và xếp chỗ cho khách hàng một cách nhanh chóng và lịch sự.
- Giới thiệu thực đơn, đưa ra đề xuất và trả lời các câu hỏi về món ăn và thức uống.
- Nhận đơn đặt hàng thức ăn và đồ uống chính xác và chuyển chúng đến bếp hoặc quầy bar.
- Phục vụ đồ ăn và thức uống cho khách hàng kịp thời.
- Theo dõi và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong suốt trải nghiệm ẩm thực của họ.
- Xử lý khiếu nại hoặc mối quan tâm của khách hàng với thái độ tích cực và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Duy trì vệ sinh và tổ chức khu vực ăn uống và trạm phục vụ.
- Tuân thủ tất cả các hướng dẫn về sức khỏe và an toàn, bao gồm quy trình xử lý và vệ sinh thực phẩm đúng cách.
- Hợp tác với nhân viên bếp và quầy bar để đảm bảo dịch vụ hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
- Xử lý thanh toán, xử lý các giao dịch tiền mặt và thẻ tín dụng một cách chính xác, và trả lại tiền thừa khi cần.
- Hỗ trợ việc sắp xếp và dọn dẹp bàn, bổ sung nguồn cung cấp và các nhiệm vụ khác được giao.

---------------

About Us:

Antico Fornaio is a renowned Italian bakery brand, celebrated for its artisanal focaccia, made with the finest, freshest ingredients. Our commitment to traditional methods and exceptional quality sets us apart, offering our customers a genuine taste of Italy. We pride ourselves on our dedication to craftsmanship and innovation, creating delicious Focaccia sandwiches that bring joy to every bite.

Position Summary:

As a Waiter/Waitress at Antico Fornaio, you will deliver outstanding customer service and ensure each guest has a pleasant dining experience. You will take orders, serve food and beverages, and address any customer needs or concerns with professionalism and courtesy.

Key Responsibilities:

- Greet and seat guests promptly and courteously.
- Present menus, provide recommendations and answer questions about food and beverages.
- Take accurate food and drink orders and relay them to the kitchen or bar.
- Serve food and beverages to guests promptly.
- Monitor and address guests’ needs throughout their dining experience.
- Handle customer complaints or concerns with a positive attitude and resolve issues effectively.
- Maintain cleanliness and organization of dining areas and service stations.
- Follow all health and safety guidelines, including proper food handling and sanitation procedures.
- Collaborate with kitchen and bar staff to ensure efficient service and guest satisfaction.
- Process payments, handle cash and credit card transactions accurately, and provide change as needed.
- Assist with setting up and clearing tables, restocking supplies, and other duties as assigned.

[English Below]

Yêu cầu:

- Có kinh nghiệm làm nhân viên phục vụ hoặc trong vai trò dịch vụ khách hàng tương tự là một lợi thế, nhưng không bắt buộc.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác với khách hàng tốt.
- Khả năng làm nhiều việc cùng lúc và làm việc hiệu quả trong môi trường nhịp độ nhanh.
- Chú ý đến chi tiết và kỹ năng tổ chức xuất sắc.
- Tích cực và đạo đức làm việc tốt.
- Linh hoạt trong việc làm các ca khác nhau, bao gồm buổi tối, cuối tuần và ngày lễ.
- Kỹ năng toán học cơ bản để xử lý tiền mặt và thực hiện các giao dịch.
- Thành thạo tiếng Anh; giao tiếp tiếng Hàn là một lợi thế.

---------------

Qualifications:

- Previous experience as a waitress or in a similar customer service role is preferred, but not required.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to multitask and work efficiently in a fast-paced environment.
- Excellent attention to detail and organizational skills.
- Positive attitude and strong work ethic.
- Flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidays.
- Basic math skills for handling cash and processing transactions.
- English proficiency; Korean is a plus.