Quy trình đào tạo nhân viên mới luôn là nỗi trăn trở của nhiều doanh nghiệp, làm sao để nhân viên mới sớm hòa nhập môi trường làm việc cũng như công việc mới. Nếu đào tạo không đúng cách, hậu quả đáng tiếc cũng có thể xảy ra. Hãy cùng Chefjob.vn tìm hiểu bí quyết đào tạo nhân viên mới nhé.
Nhân sự là nền móng của mỗi doanh nghiệp, gắn bó với doanh nghiệp trên quá trình hình thành và phát triển thương hiệu. Việc đào tạo nguồn nhân lực luôn được chú trọng, là ưu tiên hàng đầu của nhiều doanh nghiệp. Do vậy, quy trình đào tạo nhân viên mới nên được đầu tư kỹ lưỡng, ngay từ bước đầu hình thành thói quen, đáp ứng nhu cầu về nguồn lực.
Việc lập kế hoạch đào tạo nhân viên mới rất quan trọng với các doanh nghiệp – Ảnh: Internet
Tại sao phải xây dựng quy trình đào tạo nhân viên mới?
Việc lên kế hoạch đào tạo nhân viên mới giúp doanh nghiệp giảm chi phí, giảm tình trạng lo lắng của các nhân viên mới. Đồng thời, kế hoạch này cũng tiết kiệm thời gian cho người hướng dẫn. Nhân viên mới khi tham gia chương trình đào tạo tân tuyển sẽ hình thành sự kỳ vọng đối với công việc thực tế, thái độ tích cực và hài lòng với công việc hơn.
Các bước xây dựng chương trình đào tạo
Xác định nhu cầu đào tạo
Bạn cần phân tích, đánh giá nhu cầu đào tạo để thu thập thông tin cho kế hoạch. Việc đánh giá Có 3 cách tiếp cận để đánh giá nhu cầu đào tạo:
- Phân tích ở mức độ tổ chức
- Phân tích ở mức độ thực hiện
- Phân tích ở mức độ cá nhân
Lập kế hoạch đào tạo
Khi lên kế hoạch tổng quát, bạn phải đảm bảo:
- Quan điểm của lãnh đạo về đào tạo.
- Đối tượng đào tạo, nhu cầu đào tạo là gì.
- Đặt tên cho chương trình đào tạo.
- Mục tiêu chương trình đào tạo cụ thể, có khả năng đo lường.
- Nội dung đào tạo cụ thể.
- Tài liệu hướng dẫn, thứ tự giảng dạy.
- Phương pháp đào tạo (đào tạo tiếp nhận thông tin, đào tạo kỹ năng, đào tạo thay đổi kỹ năng và thái độ giao tiếp…), hình thức triển khai chương trình.
- Nhân sự phụ trách đào tạo, thời gian diễn ra và chi phí (nếu có).
- Chính sách công ty sau đào tạo.
Quy trình đào tạo có sự khác biệt tùy vào quy mô doanh nghiệp, tính chất công việc – Ảnh: Internet
Thực hiện đào tạo
Việc đào tạo nhân viên mới là nhằm giới thiệu, hướng dẫn, thay đổi 3 yếu tố chính: Kiến thức, hành vi, thái độ của mỗi người cho phù hợp với môi trường làm việc hiện tại. Có nhiều cách thực hiện đào tạo khác nhau, tùy vào đối tượng và quy mô doanh nghiệp mà bạn có thể lựa chọn cách triển khai hợp lý:
Đối với đào tạo chuyên viên và các nhà quản trị:
- Những trò chơi kiểu quản trị
- Phương pháp hội thảo/ hội nghị
- Phương pháp nghiên cứu, giải quyết tình huống
- Đào tạo tập trung trên giấy
- Tổ chức đóng kịch
- Đóng vai thực tập sinh
- Mô hình ứng xử
- Kỹ thuật nghe, nhìn, phản ứng nhanh
Đối với đào tạo công nhân, nhân viên:
- Đào tạo kiểu học nghề
- Kèm tại chỗ
- Sử dụng các loại dụng cụ mô phỏng
- Đào tạo chính quy
Đánh giá sau chương trình
Bạn cần so sánh hiệu quả làm việc của nhân viên trước và sau khi tham gia đào tạo để xác định chương trình đào tạo có đáp ứng được mục tiêu đã đề ra ban đầu hay không. Việc đánh giá cần đi thẳng vào các vấn đề sau:
- Phản ứng của người tham gia?
- Kết quả học tập?
- Người tham gia áp dụng những gì đã học như thế nào?
- Hành vi đã được thay đổi ảnh hưởng như thế nào đến kết quả của tổ chức?
- Những người tham gia đào tạo có cảm nhận tốt đẹp hơn về doanh nghiệp hoặc công việc không?
- Nhu cầu học tập, đào tạo của nhân viên trong tương lai?
Việc đào tạo nhân viên mới giúp họ có thêm niềm tin gắn bó với công việc hiện tại – Ảnh: Internet
Quy trình đào tạo nhân viên mới cần thực hiện xuyên suốt, đúng kế hoạch để đảm bảo đạt được mục đích. Hy vọng với thông tin Chefjob vừa chia sẻ, các nhà quản lý đã hiểu được lý do vì sao phải tổ chức đào tạo đội ngũ nhân sự mới cũng như trình tự thực hiện hợp lý.
Tin liên quan
Những Khó Khăn Của Nhà Tuyển Dụng Khi Lập Kế Hoạch Đào Tạo Nhân Viên Ngành Nhà Hàng – Khách Sạn
Training Là Gì? Hoạt Động Training Trong Nhà Hàng, Khách Sạn
